PG电子官方整合前装与后装华为给出全屋智能新路径对于这样一组数据,几乎所有的智能家居从业者都为之兴奋,甚至早已做好了入场分蛋糕的准备。可对于普通的消费者而言,如此千亿级的市场似乎和自己没太大关联,智能家居的概念已经流行了五六年,可自己的家却始终智能不起来。
早在1999年的时候,微软就拍了名为“Microsoft Smart Home”的广告片,女主可以通过语音指令、中控面板等控制家里的灯光、安防、影音等设备,甚至可以让冰箱自动下单即将用完的鸡蛋……可过了整整20年后,智能音箱还控制不了家里的电灯,想要用手机控制洗衣机、空调、电视等智能家电,恐怕要下载几十个App。
面对这样的现状,华为在全场景智慧生活战略、IoT开发使能三件套等动作后,正式发布了HUAWEI HiLink全屋智能解决方案,将依托华为智能生活的5G、AI、1+8入口和多协议连接能力,整合智能家居的前装和后装,为消费者提供多空间、多系统、多品牌及不同人群的智能化套件。
在回答这个问题前,不妨先来看看智能家居的典型现象:如果你买了A品牌的扫地机器人,买了B品牌的智能音箱,本以为可以直接用语音控制扫地机器人工作,结果发现两个产品压根不兼容。
一是协议标准的不成熟,不管是ZigBee、WiFi还是蓝牙,都有厂商在努力将这些连接协议完善成熟,却始终无法做到不同品牌间数据的互联互通,结果就是,同样是智能硬件,体验上反倒制造了一个个智能孤岛;
二是智能系统的不完善,智能家居经常被提及的名词就是“智能中枢”,扮演这一角色的可能是路由器,也可能是智能音箱,作用就是数据处理和协同,比如当你在厨房中询问智能音箱土豆炖牛腩的食谱时,相应的步骤应该出现在冰箱或者油烟机的屏幕上,而不是在客厅的电视上播放。
当然就现阶段的智能家居而言,主要的壁垒还是协议标准,对应的也出现了一些智能家居集成商、智能音箱厂家,试图以平台化的形式尽可能多的兼容其他品牌的设备。尽管在一定程度上优化了场景上的割裂,但也存在不少智能化的盲区,比如仅仅是协议上的部分兼容,交互方式仍然不统一;再比如主要集中在后装产品上,触及用户刚需的前装市场成了智能化的深水区。
华为消费者业务IoT产品线总裁支浩表示:“解决全屋智能的首要条件,关键就是要解决基础套件,这是最重要的。你们家装十几个蓝牙的开关,你去感受一下,这会很难受,所以一定要解决最基础的连接,包括电的连接、水的连接,要先把这些解决掉。”
理清了智能家居的现状,再来看华为所提出的“HUAWEI HiLink全屋智能”理念,可以视为一场必然存在的“降维打击”。
其一,统一的用户体验。华为通过统一VUI、GUI的形式将分布式多终端入口全面打通,同时在华为1+8全场景入口矩阵的支撑下,用户可以在手机、平板、PC、智能手表、智能音箱等入口连接智能设备,覆盖了生活中所有的高频场景,并且在交互方式和用户体验上进行了统一。
其二,通用的协议标准。以“华为IoT开发使能三件套”中的HiLink开放平台为例,HiLink SDK的连接技术从WiFi扩展到了ZigBee、蓝牙等通用网关,目的是帮助网关厂商快速构建归一化标准网关的能力,这样可以减少设备厂商接入HiLink的复杂度和时间,让前装和后装全面兼容。
其三,延伸的服务场景。家庭场景从来都不是孤立的,就像华为的“全场景智慧生活战略”已经涉及智能家庭、移动办公、智慧出行、运动健康等场景,也就是说华为还将在全屋智能的基础上,不断接入互联网服务、社区服务等等,冰箱自动下单买鸡蛋的设想不会停留在广告片上。
在4500亿元的机会窗口前,华为不会是唯一一家选择深耕“全屋智能”的玩家,小米、海尔乃至国美等都提出过类似的概念。所不同的是,在产业链条长且细碎、产品标准化低等因素的制约下,不少全屋智能最终成了“全家桶”。
不是所有的玩家都有能力去赋能,也不是所有的玩家愿意下功夫扩展通用网关,“全家桶”的战略模式不失为一种聪明的选择。
一方面,可以按照一个简单的标准去定义产品,比如全部采用蓝牙Mesh技术PG电子官网,无疑会降低硬件产品开发的难度,也有利于优化产品的兼容性;另一方面,用户为了体验上的完整性,需要一直从“全家桶”中挑选产品,既可以增加产品的销量,也有助于提供一套差强人意的智能家居解决方案。
只是对消费者而言,家庭场景下涉及的常用品类超过50个,可连接的节点超过150个,可以选择的品牌多达2000个,一旦陷入某家的“全家桶”中,势必要牺牲可供选择的空间,从单个品牌一整套打包购买。有些遗憾的是,这种间接绑架用户的“全屋智能”玩法,已然成了行业的潜规则,以至于被越来越多的玩家复制。
“一流企业定标准、二流企业做品牌、三流企业做产品”,华为的“HUAWEI HiLink全屋智能”方案,其实是选择了最难的一条路。
在“单品智能”还是主流的时候,形形色色的品牌推出了五花八门的产品,诸如智能灯、智能门锁、智能插座、智能冰箱、智能窗帘等等,智能有余但体验不足,如果不是有一定数码知识的极客,多半会被搞得一头雾水。彼时华为就试图用HiLink进行“去孤岛化”,利用开放的协议、中立的标准进行跨品牌合作。
截止到2019年中,华为的HiLink平台已经拥有超过5000万注册用户、600家加盟生态伙伴、超过1000款认证产品,覆盖了100多个生活品类,1.5亿IoT连接设备。
不过后装智能家居更偏向于DIY,缺少智能家居的统一布局,在消费者从极客到普罗大众的过渡中,可以更快触达消费者的前装市场通用不可或缺,前提是解决前装和后装的兼容性问题。与之对应的,华为开始从ToC开始向To B延伸,整合前装和后装市场,融合一整套的智能化解决方案。
华为并没有选择“全家桶”模式,而是联合IDH、SI等合作伙伴,以构建中台的形式为合作伙伴赋能。比如在于IDH伙伴的合作中,华为通过输出HiLink开放平台、LiteOS端侧智能系统、IoT专用芯片在内的“使能三件套”,为合作伙伴提供专业的软硬件开发服务能力,同时与IDH伙伴一起制定服务标准和流程。
可以确定,华为HiLink平台已经凭借连接技术、芯片技术、开放思维等成为IoT领域的佼佼者,如今正在将To C的成功经验复制到ToB市场。
一个简单的例子,几年前的水槽还是传统的家居产品,如今已经被纳入家电的范畴,原因是水槽不仅和洗碗机的功能融合,甚至还兼具的功能。而随着AI、5G等新概念的落地应用,诸如此类的产品融合只会有增无减。
沿循这样的轨迹,一场围绕智能家居的抢滩战正在酝酿中,传统家电厂商、互联网巨头、风口驱动的创业者无不跃跃欲试。或是对传统家电进行改造,或是通过补贴抢占用户市场,又或者打着智能家居的招牌围猎下沉市场,好一番热闹。
只是从中商产业研究院披露的数据来看,2018年中国智能家居市场渗透率仅为4.9%,远低于美国、挪威等渗透率高达30%以上的市场。企业在摩拳擦掌抢风口,可消费者仍然在观望,典型的“外冷内热”。
归根结底,智能家居仍属于“技术驱动型”市场,产品周期与技术周期有着鲜明的正相关,当技术领域相对沉寂时,产品市场注定不会持续火爆。在标准不一、体验较差、场景割裂、成本偏高等棘手问题被解决之前,行业需要的恰恰是华为这样的赋能者。
支浩给出的观点是:“开放,还需要内容,首先,华为HiLink通过‘IoT开发使能三件套’给伙伴广泛赋能;第二个是要合作,我们并不赚钱,我们是为我们的伙伴打广告,整合行业资源为消费者提供更好的全屋智慧体验,华为是行业的赋能者,而不是行业的掠夺者。”
在“全屋智能”的布局中,华为通过工具集训、联合创新等帮助合作伙伴进行产品的智能化升级,降低产品的开发周期和成本投入,以此来加速全屋智能的落地。倘若只是向合作伙伴销售智能化套件,或者以代理商的形式进行合作,终归只是在瓜分市场红利,难以催生出真正的用户需求。
或许所有市场从元年到爆发,都有一个不断试错的过程。相比于五年前动辄“颠覆时代”的口号,当下的头部玩家们已经多了几分耐心和谨慎,同时在消费者“用脚投票”的选择下,市场终究会回归“为用户提供更多便利”的本质。
不排除在华为HiLink平台的吸引下,有更多上下游的合作伙伴加入进来,最终形成一个惠及千家万户的大生态联盟的可能。至少在“全屋智能”的市场教育中,华为已经给出了整合前装与后装的新路径。